Vacature

Front-office bij MyHotel Meppel!


MyHotel Meppel heeft zojuist haar deuren geopend in het bruisende Meppel en we zoeken enthousiaste teamleden om ons MyHotel-team te versterken. Gevestigd in een pand waar ook MyOffice te vinden is, wordt dit jouw nieuwe thuisbasis vol betrokkenheid, enthousiasme en gastvrijheid.

Als Medewerker Front Office ben jij dé persoon die onze gasten warm verwelkomt, zowel aan de receptie als via telefoon of e-mail. In deze veelzijdige functie draait alles om diversiteit, waar jouw sociale vaardigheden de boventoon voeren. We zullen met twee shifts gaan werken; van 07:00-15:00 en van 15:00-23:00. Hier horen de weekenden natuurlijk ook bij!

Dienstverband

12 – 38 per week

Salaris

€ 2.300 – € 2.800

Jouw takenpakket

Verwelkom gasten bij aankomst, verstrek informatie over het hotel, beantwoord vragen en bied assistentie bij problemen of klachten.

Daarnaast behoren het aannemen en beheren van reserveringen, het toewijzen van kamers, het verstrekken van sleutels en zorgen voor een soepele in- en uitcheckprocedure ook tot jouw verantwoordelijkheden. Financiële administratie, zoals het verwerken van betalingen, opstellen van facturen en beheren van kasstromen, behoren ook tot jouw taken. Als multitaskende receptionist ben je in staat om telefoongesprekken aan te nemen, berichten door te geven en verzoeken om hulp of informatie van gasten te behandelen.

Jouw goede communicatieve vaardigheden en vriendelijke, professionele houding zijn essentieel om gasten te helpen en eventuele problemen op te lossen.

  • Gasten in- en uitchecken met een glimlach.
  • E-mail- en telefoonbeheer als een pro.
  • Gasten de beste tips geven voor een onvergetelijk verblijf.
  • Klachten en problemen oplossen als een ware superheld.
  • Administratieve taken met precisie uitvoeren.
  • Streven naar de allerbeste service.
  • Een totaalbeleving creëren die gasten bijblijft.
  • Reserveringen beheren.

Wat vragen wij?

  • Ervaring met reserveringssystemen is een pluspunt.
  • Jouw communicatieve skills zijn on point, zowel in het Nederlands als Engels.
  • Veranderende situaties en werken onder druk? No problemo!
  • Jij bent niet het type om af te wachten, maar onderneemt zelf actie.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische (en nieuwe) werkomgeving waarin je de kans krijgt om te groeien en je carrière verder te ontwikkelen.
  • Een oproepovereenkomst
  • Salaris conform cao-horeca
  • Enthousiaste collega’s.
  • 25 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek).

Locatie

MyHotel Meppel is gelegen aan de rand van het historische centrum van Meppel. Je bevindt je op loopafstand van de gezellige pleinen die Meppel rijk is. Zowel met de auto als het openbaar vervoer is ons hotel goed te bereiken, met ruime gratis parkeergelegenheid beschikbaar. Het hotel is centraal gelegen tussen de steden Heerenveen, Hoogeveen en Zwolle. Op slechts 15 kilometer afstand vind je Giethoorn, het nationale park Weerribben-Wieden en nationaal park Dwingelderveld.

Solliciteren

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een onvergetelijk verblijf voor onze gasten? Solliciteer nu en maak van MyHotel Meppel de perfecte plek voor onze gasten om zich thuis te voelen!

Stuur je CV en motivatie naar hr@my-hotel.nl, bel even naar 06 – 89 97 45 59 of maak gebruik van het onderstaande formulier. Tot snel bij MyHotel!

Solliciteren
nl_NL