Hausregeln
Ein- und Auschecken
Einchecken: Ab 15:00 Uhr.
Auschecken: Vor 11:00 Uhr.
Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind je nach Verfügbarkeit möglich und können zusätzliche Kosten verursachen. Kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen.
Rezeption und Erreichbarkeit
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche besetzt. Für Fragen und Unterstützung können Sie unser Team jederzeit, Tag und Nacht, über +31 85 3039799 kontaktieren.
Zahlungen
Zahlungsarten: Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarten (Visa, Maestro, MasterCard) und Kartenzahlungen.
Bei der Ankunft ist ein gültiger Ausweis sowie eine Kreditkarte oder eine Barkaution erforderlich.
Rauchen
Unser Hotel ist komplett rauchfrei.
Das Rauchen ist in unserem Hotel strengstens verboten.
Raucherbereiche
Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Raucherbereichen außerhalb des Hotels erlaubt.
Bußgeld
Verstöße gegen diese Regel führen zu einer Strafe von 200 € für zusätzliche Reinigungskosten.
Haustiere
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden. Für Assistenzhunde ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit MyHotel Meppel erforderlich.
Ruhe
Wir bitten unsere Gäste, zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr die Ruhe zu respektieren und keine Störungen zu verursachen. Lärmbeschwerden werden nicht toleriert und können zur Entfernung aus dem Hotel ohne Rückerstattung führen.
Parken
Autos
Wir bieten unseren Gästen kostenlose Parkmöglichkeiten für Autos an.
Fahrräder
Es gibt einen überdachten und separaten Bereich für die Unterbringung von Fahrrädern in unserer Fahrradgarage.
Auf eigenes Risiko
Das Parken erfolgt jederzeit auf eigenes Risiko.
Sicherheit
Halten Sie Ihre Zimmertür immer geschlossen und verriegelt, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, und bewahren Sie Wertsachen im Safe in Ihrem Zimmer oder an der Rezeption auf. Gäste ohne Zimmerreservierung sind zwischen 23:00 und 7:00 Uhr im Hotel nicht gestattet.
Schaden und Verlust
Gäste sind verantwortlich für Schäden an dem Hotelzimmer oder Eigentum während ihres Aufenthalts.
Kosten für Schäden oder Verluste werden der beim Check-in angegebenen Kreditkarte belastet.
Nutzung der Einrichtungen
Hotelannehmlichkeiten wie die Lobby stehen registrierten Gästen zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Regeln und Öffnungszeiten jeder Einrichtung.
Besuch
Besucher sind in der Lobby und in den öffentlichen Bereichen willkommen.
Besucher sind ohne vorherige Genehmigung der Rezeption nicht in den Zimmern erlaubt.
Brandschutz
Befolgen Sie immer die Anweisungen im Falle eines Feueralarms.
Es ist verboten, Kerzen, Räucherstäbchen oder andere offene Flammen in den Zimmern zu verwenden.
Allgemeines Verhalten
Behandeln Sie das Hotelpersonal und andere Gäste mit Respekt.
Illegale Aktivitäten und Verhaltensweisen, die als unangemessen oder beleidigend angesehen werden, sind nicht erlaubt und können zu einer sofortigen Entfernung aus dem Hotel führen.
Einhaltung
Durch die Buchung eines Zimmers und den Check-in in unserem Hotel stimmen Sie der Einhaltung dieser Hausregeln zu.
Das Hotel behält sich das Recht vor, Gäste, die diese Regeln verletzen, ohne Rückerstattung zu entfernen.
Stornierungsbedingungen
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise:
Stornierungen, die über externe Buchungsplattformen (z.B. Booking.com, Expedia usw.) vorgenommen werden, sind bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum kostenlos.
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise:
Stornierungen, die über unsere eigene Website vorgenommen werden, sind bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum kostenlos.
No-Show-Richtlinie
Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht erscheinen, wird der volle Preis des Aufenthalts berechnet.
Änderungen der Reservierung
Änderungen der Reservierung unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen. Für Änderungen weniger als 24 Stunden vor Anreise wenden Sie sich bitte direkt an unser Reservierungsteam.
Besondere Tarife und Angebote
Besondere Tarife und Angebote können andere Stornierungsbedingungen haben. Diese werden während des Buchungsprozesses und in Ihrer Bestätigung angezeigt.
Kontakt
Für Stornierungen und Änderungen kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam unter +31 85 3039799 oder meppel@my-hotel.nl.
